Jemanden im Team zu haben, dem es leicht fällt, mit anderen ins Gespräch zu kommen und der mit so ziemlich jedem gut auskommt, ist grundsätzlich eine wunderbare Sache. Diese Person bietet beispielsweise hervorragenden Kundenservice und übernimmt auch gerne Beschwerden oder… Continue Reading
Von wem auch immer das Sprichwort „Reden ist Silber, Schweigen ist Gold“ stammt – er hat sicher nie mit einem Schweiger beruflich zu tun gehabt. Bei „normalen“ Mitarbeitern ist es einfach, an wichtiges Feedback zu gelangen, beim Schweiger wird das… Continue Reading
Mein Freund Günter Schmatzberger ist der Initiator des wunderbaren Podcasts “Projekt: Leben“. Das Hauptthema dabei sind sogenannte “Personal Projects”, die wir im Laufe unseres Lebens starten, erledigen, abbrechen oder gar nie beginnen. Günter ist der Meinung, dass die meisten von… Continue Reading
Wenn jeder Mitarbeiter im Team alles wissen würde, dann würden auch alle Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren und alle Manager wären glücklich und würden mit einem Dauergrinsen durch die Bürogänge laufen. Im echten Geschäftsleben sind Mitarbeiter, die wirklich viel wichtiges Wissen für… Continue Reading